Politique de confidentialité

Collecte des données

FlowOps collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web leadertime.pro, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à notre newsletter. Les données collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre entreprise. Nous utilisons ces informations uniquement dans le cadre de l'optimisation des flux opérationnels que nous proposons.

Utilisation des informations

Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous fournir nos services d'analyse et d'optimisation des flux de travail, et vous informer des mises à jour pertinentes. Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé de FlowOps ayant besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@leadertime.pro.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site afin d'optimiser nos modèles numériques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

Modifications de la politique

FlowOps se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Comment puis-je contacter le support ?Notre équipe est disponible par email à support@leadertime.pro ou par téléphone au 09 64 01 25 55 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Quels sont les délais de réponse ?Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 2 heures ouvrables pour les questions urgentes, et sous 24 heures pour les requêtes standard.
Puis-je obtenir une assistance technique pour configurer mes flux ?Oui, nos experts en optimisation des flux proposent des sessions de configuration et de diagnostic gratuites. Prenez rendez-vous via notre page contact.
Où puis-je trouver des guides et de la documentation ?Une base de connaissances complète est disponible sur notre site. Pour des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous écrire directement.
Comment signaler un problème avec le service ?Veuillez décrire le problème en détail dans un email à incident@leadertime.pro. Notre équipe technique traitera votre ticket en priorité.